Premium üyelik hizmetleri, ödeme işlemi tamamlandıktan sonra ödeme altyapısı tarafından üretilen **Sipariş Numarası (Order ID)** ile aktif edilir. Kullanıcı, tarafına iletilen Order ID'yi Platform üzerindeki ilgili alana girerek üyeliğini anında başlatır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca; elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar cayma hakkı kapsamı dışındadır.
Sipariş Numarası (Order ID) kullanılarak hesaba tanımlanmış ve kullanımı başlatılmış Premium üyeliklerde ücret iadesi yapılmaz.
Sipariş numarasının kaybolması, sistemsel bir hata nedeniyle aktivasyon sağlanamaması veya mükerrer (çift) ödeme çekilmesi durumlarında destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Yapılan inceleme neticesinde hatalı çekimler derhal iade edilir.